Friday, October 11, 2013

Come ben comunicano?

Ho notato come molte scuole hanno difficoltà che, quando analizzato, sono essenzialmente i problemi di comunicazione. Tutte le organizzazioni devono comunicare esternamente e internamente. Come comunicazioni esterne influenzano le iscrizioni, più sforzo è spesso messa in comunicazioni esterne: PR, pubblicità, partecipazione a fiere e convegni, ecc più comunicazioni interne. Una tipica immagine che ricevo è di una scuola dove l'amministrazione esercita molto sforzo nella relativa ai suoi potenziali clienti ma spesso trascura le comunicazioni con gli insegnanti.


D'altra parte, gli insegnanti e gli studenti si riferiscono bene perché hanno la comunicazione diretta. Gli studenti, a differenza degli insegnanti, possono anche riguardare bene gestione e amministrazione perché chiara canali sono stabiliti a trattare con le query. Ma gli insegnanti e gestione può apparire sui lati opposti della barricata perché nessun pensiero è stata data alla comunicazione interna. O, dove esiste un sistema, è troppo rigida o intimidatorio per insegnanti a sentire che possono partecipare.


In definitiva questo inciderà reputazione della scuola perché gli insegnanti che si sentono emarginati saranno stabilire un rapporto con gli studenti e iniziare a trasmettere le vibrazioni negative sulla scuola. La soluzione è la scuola presentare se stesso a un audit di comunicazioni frank.


Ciò comporta di individuare ogni sezione della scuola e nella quale figurano la natura delle comunicazioni che ognuno ha con l'altro. Una volta che è disponibile un elenco, ogni membro di ogni sezione dovrebbe essere intervistato per stabilire il loro parere della disposizione delle comunicazioni. Questo è come assemblare un puzzle. Quando il quadro è completo si dovrebbe essere in grado di vedere dove si trovano le fonti di insoddisfazione. Sentono gli insegnanti che non si sono consultati? Si sentono che dalla loro parte non viene tenuto conto se controversie con gli studenti? Si sentono gestione è inavvicinabile? Trovano incontri troppo formale? Si sentono che nessuno li ascolta o prende atto delle loro preoccupazioni? Questa informazione è inestimabile. Esso vi permetterà di individuare i problemi e cercare soluzioni


È un po' come stitichezza! Sbloccare i canali di comunicazione e si avrà una scuola più sana e più felici insegnanti.

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